Mon agence SEO fait-elle son travail ?

Un rapport mensuel écrit par celle qu'il évalue

Le rapport mensuel est un rapport d'activité : il montre ce que l'agence a fait et ce qu'elle mesure, avec ses outils. Il ne permet pas de savoir si le site qu'elle entretient reste lisible pour les moteurs, page par page.

Plusieurs défauts techniques ne se remarquent pas en visitant le site. Une page déplacée sans redirection renvoie une erreur à quiconque suit l'ancien lien, moteurs compris. Un site qui répond « page trouvée » à une adresse inexistante laisse les moteurs indexer des pages vides.

Et si la Search Console est au nom de l'agence, les données qui vous permettraient de la juger sont chez elle.

La Search Console doit rester à votre nom

La Search Console est l'outil que Google met à la disposition des propriétaires de sites. Les clics, les impressions, les requêtes qui amènent des visiteurs, les positions moyennes et les liens qui pointent vers le site s'y lisent. C'est là que se jugent les résultats d'une agence, et aucun audit externe ne voit ces chiffres.

Les propriétaires peuvent ajouter ou supprimer des utilisateurs, configurer les paramètres et accéder à toutes les données, comme le précise l'aide de Google sur les propriétaires et les utilisateurs. L'agence peut y travailler avec un accès complet sans en être propriétaire. La même aide rappelle qu'une propriété doit garder au moins un propriétaire validé, sans quoi plus personne n'y a accès : si ce propriétaire est l'agence, votre accès dépend d'elle.

Le jour où vous vous séparez, retirer l'agence de la liste ne suffit pas : tant que ses jetons de validation ne sont pas supprimés, elle peut se valider de nouveau.

Les questions qui appellent une réponse vérifiable

Google publie, dans la page « Avez-vous besoin d'un référenceur ? », les questions à poser avant d'engager un prestataire, dont celle-ci : quels résultats attend-il, dans quel délai, et comment les mesure-t-il ? La même page rappelle que personne ne peut garantir la première position dans les résultats de Google, et qu'un référenceur qui a accès à votre serveur doit être disposé à expliquer chacune des modifications qu'il apporte à votre site.

Une fois l'agence en place, posez les questions qui portent sur l'état du site :

• Quelles pages doivent être dans Google, et lesquelles en sont exclues volontairement ?
• Quand une adresse change, qui pose la redirection, et vers quelle page ?
• Quelles données structurées le site déclare-t-il, et que décrivent-elles ?
• Qu'avez-vous modifié sur le site ce mois-ci, et pourquoi ?
• Que signifie chacune des raisons d'exclusion du rapport d'indexation ?

Le rapport sur l'indexation des pages de la Search Console liste les adresses que Google n'a pas indexées, avec une raison pour chacune : page avec redirection, erreur « soft 404 », URL marquée « noindex », page en double sans URL canonique sélectionnée par l'utilisateur. Google y précise de ne pas s'attendre à ce que toutes les URL d'un site soient indexées : une page exclue n'est pas une faute en soi. Ce que vous pouvez attendre de l'agence, c'est une raison pour chaque exclusion qui touche une page importante.

Quand des pages manquent dans Google, le guide sur un site qui n'apparaît pas sur Google sépare les causes visibles de l'extérieur de celles qui demandent la Search Console.

Un regard extérieur à l'arrivée de l'agence, puis à chaque refonte

Les réponses de l'agence se recoupent avec un examen qu'elle n'a pas conduit. C'est le rôle d'un audit SEO technique du site fait par un tiers : il dit si les moteurs peuvent lire correctement le site qu'elle entretient, et où ils ne le peuvent pas. Les positions, elles, restent dans la Search Console.

Trois moments s'y prêtent : l'arrivée de l'agence, pour fixer un point de départ ; une refonte, une migration ou un changement de gabarit ; le renouvellement du contrat. Un état relevé au départ change la conversation : au second examen, ce que l'agence a corrigé se voit, et ce qui est apparu depuis aussi.

Indexation, balises, redirections : l'état que l'agence entretient

Ces pourcentages portent sur une trentaine de sites audités entre le 14 août 2026 et le 24 septembre 2026. Chacun ne compte que les sites où le point a pu être vérifié. Beaucoup ont été audités parce qu'un défaut s'y voyait vite : ces chiffres décrivent nos audits, pas l'ensemble des sites.

Cette part du travail d'une agence se voit sur le site lui-même. L'audit la lit sur chaque page analysée, et nomme pour chaque défaut la page en cause :

• Les pages que Google peut indexer : consignes d'indexation, adresse canonique, fichier robots.txt et sitemap.
• Ce que voit le moteur avant tout script. Sur la page de référence du site, en général l'accueil, la réponse du serveur est comparée à la page affichée par le navigateur, et une adresse canonique ou une consigne d'indexation présente d'un seul côté est relevée. Le guide sur le référencement des sites rendus par JavaScript explique pourquoi cet écart compte.
• Les balises de chaque page : un titre et une description présents, de longueur utile, distincts d'une page à l'autre, et un seul titre principal. Une balise placée hors de l'en-tête de la page est ignorée par les moteurs, et elle est relevée aussi.
• Les redirections, suivies depuis l'adresse en http et en https, et les liens morts, relevés en parcourant le site. Une redirection en plusieurs sauts se forme quand une adresse déjà redirigée l'est une seconde fois.
• La réponse à une adresse qui n'existe pas. Un site qui répond « page trouvée » au lieu d'une erreur 404 laisse les moteurs indexer des pages vides ; la Search Console l'appelle une erreur « soft 404 ». Le guide sur ce qu'un site doit répondre à une adresse inexistante en donne les raisons.
• Les données structurées décrites dans le code des pages : leur présence, leur lisibilité, et les champs que chaque type doit porter.
• Les versions linguistiques, quand le site en a plusieurs : chacune doit déclarer les autres, et ces déclarations doivent être réciproques.

Plus rarement, l'audit relève une adresse canonique ou une consigne d'indexation qui n'existe qu'après l'exécution des scripts, ou un site en plusieurs langues qui ne déclare pas ses versions. Aucun de ces défauts ne se remarque en visitant le site.

Une boutique bien référencée, une vitrine à corriger par gabarit

Un rapport dit ce qui tient autant que ce qui manque. C'est ce qui permet de juger le travail d'une agence sans lui reprocher ce qu'elle a bien fait. Les deux exemples que nous publions le montrent dans deux situations opposées :

• Dans l'exemple de rapport d'une boutique en ligne, le référencement est le point fort du site : le contenu est servi directement par le serveur, chaque page porte un titre, une description et une adresse canonique, et aucun des liens internes parcourus n'est cassé. Les réserves sont précises. Un quart des descriptions dépasse la longueur affichée par Google, et sept pages portent une consigne « noindex » : pour cinq pages de liste, le rapport y voit un choix éditorial défendable ; pour une fiche produit en vente, une page que les moteurs n'affichent pas. C'est exactement l'exclusion dont l'agence doit pouvoir donner la raison.
• Dans le rapport publié d'un site vitrine B2B, le socle est en place : sitemap, robots.txt, versions linguistiques déclarées et réciproques. Quatre défauts de gabarit pèsent sur tout le site : aucune adresse canonique alors que des variantes d'adresse servent le même contenu, aucune donnée structurée, un logo de pied de page qui mène à une page inexistante, et quatre pages commerciales vers lesquelles aucun lien ne mène. Page par page, le rapport relève aussi trois cas clients titrés du seul nom de la marque, sans description, et un titre d'accueil de 87 caractères que Google coupera.

Le second rapport le résume ainsi : des corrections de gabarit, peu nombreuses mais à portée large. C'est une liste qu'une agence peut prendre en charge, et dont un second audit dit ensuite ce qui a été fait. Les critères suivent une méthode publiée, que l'agence peut lire comme vous. Chaque limite de l'examen est indiquée dans le rapport. Un point non vérifiable n'est jamais présenté comme conforme.

Le premier montre l'autre face : un référencement à son meilleur niveau sur un site dont la conformité est le pilier le plus bas. L'audit porte sur les 9 piliers, pas seulement le référencement, et le guide sur la différence entre un audit SEO et un audit de site dit ce que chacun regarde. Les forfaits commencent à 200 € HT et ne diffèrent que par le nombre de pages analysées ; ils sont détaillés sur la page des tarifs. Le délai est de 5 jours ouvrés jusqu'à 60 pages, paiement encaissé à la livraison.