Bugs et fiabilité d'un site web

Les pages et parcours essentiels fonctionnent-ils réellement ? Nous regardons les erreurs qui se produisent pendant le chargement, les liens et ressources cassés, les pages d'erreur, l'affichage sur mobile et les parcours importants : contact, devis, achat.

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Une page. Un pilier. Un vrai rapport.

Indiquez votre site et recevez notre rapport sur le pilier Expérience et fiabilité, pour votre page d’accueil, par email, dans un délai minimum de 24 h.

Les forfaits couvrent les 9 piliers sur les pages de tout votre site.

Ce que nous vérifions

Les erreurs qui se produisent réellement dans vos pages pendant le chargement, et les ressources demandées qui ne répondent pas.
Ce que renvoie une adresse qui n'existe pas : une page qui ramène le visiteur vers votre site, ou un mur.
Le site à trois largeurs d'écran, et non le seul verdict « adapté au mobile ». Un bouton peut être poussé hors de l'écran sans qu'aucun défilement horizontal ne le signale, parce que le débordement est masqué. Quand c'est le cas, nous mesurons la plage exacte de largeurs où le contrôle est hors d'atteinte.
Les contrôles réellement actionnés, quand cela peut se faire sans rien modifier chez vous : un bouton qui ne déclenche rien est une panne silencieuse, invisible sur une capture d'écran.
La navigation, la hiérarchie visuelle, et les parcours qui décident de votre activité : contact, devis, achat.

Ce que nous relevons sur les sites audités

Sur une trentaine de sites audités entre le 14 août 2026 et le 24 septembre 2026 :

55 % déclenchent des erreurs JavaScript dès le chargement de la page

Chaque pourcentage porte sur les sites où le point a pu être vérifié. Beaucoup ont été audités parce qu'un défaut s'y voyait vite : ces chiffres décrivent nos audits, pas l'ensemble des sites.

Sur quelle base

aucune norme dédiée : faits mesurés et revue humaine

Un constat n’a de valeur que s’il repose sur une base identifiable. Quand cela s’y prête, nous nous appuyons sur une loi, une norme ou une spécification, et le rapport indique, pour chaque point relevé, la page concernée et la valeur observée.

Ce pilier est le seul à n’avoir aucune norme dédiée, et le rapport l’écrit ainsi. Il repose sur des faits mesurés (une erreur qui se produit, une ressource qui ne répond pas, un bouton hors d’atteinte) et sur une revue humaine. Nous préférons une case vide à une référence approximative.

Ce que ça change pour vous

Un problème de parcours peut rester invisible au propriétaire du site tant qu'il n'utilise que son propre chemin et son propre appareil. Un nouveau visiteur, lui, peut rencontrer un défaut qu'aucun tableau de bord ne signale.

Le poids de ce pilier

Une note globale doit peser ce qui compte pour votre activité : les 9 piliers ne pèsent pas le même poids selon ce que votre site sert à faire. Voici ce que « expérience et fiabilité » représente dans la note globale, selon la grille retenue. Le rapport indique toujours laquelle a produit votre note.

Type de site	Part de la note globale
Type indéterminé	10 %
Site vitrine	10 %
Boutique en ligne	12 %
Application, espace client	11 %
Blog, média	8 %
Site public	8 %

Ce pilier est examiné avec les huit autres dans chaque forfait, quel que soit le nombre de pages. Voir les tarifs →

Les guides de ce pilier

Erreurs JavaScript : lesquelles corriger ?

Une erreur JavaScript peut bloquer un menu, un formulaire ou un panier, ou ne rien changer du tout. Comment savoir lesquelles corriger, et quoi demander.

Lire le guide →

Image qui ne s'affiche pas sur votre site

Une image absente chez tous vos visiteurs vient du site, pas de leur navigateur. Pourquoi vous ne la voyez pas, et ce qu'il faut demander pour la corriger.